Rückerstattungsrichtlinie

1. 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Sie können innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Schreiben Sie an support@tryintimabalance.com und geben Sie Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage an.

2. Rücksendung und Versand

Falls eine Rücksendung erforderlich ist, erhalten Sie vom Support die passenden Anweisungen. Senden Sie Produkte bitte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück. Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

3. Beschädigte oder falsche Ware

Wenn Ihre Lieferung beschädigt, unvollständig oder falsch ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Fotos und Bestellnummer.

4. Abo-Kündigungen

Abo-Kündigungen gelten für zukünftige Abrechnungen. Bitte kontaktieren Sie uns mindestens 3 Werktage vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum.

5. Bearbeitungszeit

Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

6. Rückbuchungen

Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Support, bevor Sie eine Rückbuchung einreichen.

7. Kontakt